Caribbean International University

Doctorado en Ciencias Gerenciales

Estudio Independiente II

  

Análisis crítico del Ensayo

  

Título: Gerencia Sintagmática en el Contexto de la Organización Hospitalaria Venezolana.

Autor: Jorge Eliecer Andrade.

Análisis realizado por: Pérez María Fernanda.

   

Maracay, Octubre 2013

Resumen

            El propósito del  autor del ensayo de tipo argumentativo, el cual tiene por objetivo la discusión de la realidad hospitalaria en nuestro país, haciendo abstracciones de las condiciones que se presentan hoy en día, dicho constructo  es el resultado de 8 años de investigación en el área de la salud por parte del investigador siempre en la búsqueda de mejora dentro de las organización buscando la eficacia y la eficiencia en los procesos de planificación del quehacer en este tipo de estructuras. Como bien se evidencia en el resumen y la introducción del presente escrito, se pueden observar diversas categorías y/o dimensiones presente en el desarrollo del mismo como son: 1. La responsabilidad gerencial y las implicaciones del director médico del hospital 2. Las prácticas gerenciales del personal de la salud .3.La gerencia hospitalaria y su vinculación con otros aspectos 4. Gerencia Sintagmática Hospitalaria.

Planteamiento del asunto/ problema.

 El autor desarrolla como punto central la descripción de realidades evidenciadas que serán ideas centrales que dan razones a la generación de estos análisis desde un punto de vista de la holística, el pensamiento complejo y desde el punto de vista sintagmático con el desarrollo de las relaciones que se dan entre estas variables.

En ese ir y venir de las indagaciones realizadas por el autor el mismo pudo evidenciar a través del tiempo que lleva investigando un conjunto de profesionales ejerciendo cargos gerenciales, que poco cumplen con el perfil mínimo para gerenciar, dichos cargos son ocupados por médicos de áreas administrativas que la mayoría de las veces desconocen de los procesos hospitalario, los cuales en vez de mejorar las condiciones sanitarias, con la implementación de una adecuada visión y misión reflejado en los planes que están obligados a desarrollar de los cuales muchas veces no se les hace el adecuado seguimiento y retroalimentación. .

Puntos de vista del autor del ensayo.

En el desarrollo del problema el autor destaca las diversas problemáticas  que se desarrolla en los hospitales que tiene nuestro país situación vivida  por todos los pacientes que asisten diariamente a utilizar los servicios de salud pública, lo cual está en contraposición con lo planteado acerca de la salud como derecho fundamental como reza en nuestra carta magna en su Artículo 83. La salud es un derecho social fundamental, obligación del Estado, que lo garantizará como parte del derecho a la vida. El Estado promoverá y desarrollará políticas orientadas a elevar la calidad de vida, el bienestar colectivo y el acceso a los servicios. Todas las personas tienen derecho a la protección de la salud, así como el deber de participar activamente en su promoción y defensa, y el de cumplir con las medidas sanitarias y de saneamiento que establezca la ley, de conformidad con los tratados y convenios internacionales suscritos y ratificados por la República.

Todo esta situación basado en los estándares establecidos por Organización Mundial de la Salud y la Organización Panamericana de la Salud los cual generan lineamientos que establecen las condiciones óptimas para el funcionamiento adecuado de los servicios de salud.

A lo largo de la historia la gerencia adopta connotaciones que van a responder a las necesidades imperantes de diversas épocas, estableciéndose epistemológicamente su carácter empírico- pragmático y lo cognoscitivo que serán el basamento para desarrollar la actividad gerencial

Argumentos de apoyo

Atendiendo la naturaleza del ensayo y la posición del ensayista, los principales aportes argumentativos son:

1.    Gerencia sintagmática desde lo inter disciplinario y trasdisciplinario en la búsqueda del bienestar de la colectividad. 

2.    La Gestión Hospitalaria que promueva una práctica gerencial que de respuesta a las nuevas condiciones evidenciadas en los contextos.

3.    La gestión del director como gerente dentro de las organizaciones de salud.

            Este autor no quiso dejar fuera de su análisis otras variables de igual importancia y por ende deben destacarse como son:

El desarrollo profesional de los especialistas en el área de la salud.

1.    Nuevas opciones de atención en contraposición a los criterios.

2.    La complejidad como pensamiento dentro de los servicios hospitalario.

3.    El papel del mercado para generar la oferta y la demanda en  los productos y servicios del hospital.

4.    El desarrollo de las conceptualizaciones de empresa de salud basado en autores contemporáneos.

Contexto socio-hospitalario.

            La calidad es un concepto, una filosofía, una estrategia, un modelo de prestar servicios médicos y está localizado hacia el paciente que recurre a los servicios de un hospital.

            La calidad no solo se refiere servicio en sí, sino que es la mejoría permanente del aspecto organizacional, gerencial; tomando a un hospital como una máquina gigantesca, donde cada trabajador, desde Director, hasta el trabajar del más bajo nivel jerárquico está comprometidos con los objetivos institucionales. Para que la calidad se logre a plenitud, es necesario que se rescaten los valores morales básicos de la sociedad y es aquí, donde el Director juega un papel fundamental, empezando por la educación, capacitación, entrenamiento y perfeccionamiento previo de sus trabajadores para conseguir una población laboral más predispuesta, con mejor capacidad de asimilar los problemas de calidad, con mejor criterio para sugerir cambios en provecho de la calidad, con mejor capacidad de análisis y observación del proceso de prestación de los servicios y poder enmendar errores. El uso de la calidad conlleva ventajas, pudiendo citar como ejemplos las siguientes: Potencialmente alcanzable si hay decisión del más alto nivel; Mejora la relación del recurso humano con la dirección; Reduce los costos aumentando la productividad. La reingeniería junto con la calidad puede llevar al hospital a vincularse electrónicamente con los usuarios y así convertirse en una entidad ampliada. Una de las estructuras más interesantes que se están presentando hoy en día es la formación de redes, que es una forma de organizar a un hospital y que está demostrando su potencial con creces.

            La calidad es un sistema de gestión que abarca a todas las actividades y a todas las realizaciones del hospital, poniendo especial énfasis en el usuario interno y en la mejora continua.

Reflexiones Finales

            En sus valoraciones el ensayista nos detalla la importancia de la evaluación de la eficiencia en a toma de decisiones y la activación de los programas de salud direccionados a las instituciones siempre en la búsqueda de la productividad, de la eficiencia y eficacia de los servicios prestados .Dejando como aporte la propuesta de la generación un modelo de atención gerencial, donde el administrador de las funciones y los procesos de salud acompañen realizando  los correctivos que sean necesarios para las mejoras y consolidación del sistema de salud idóneo, que dé respuesta a las necesidades de los usuarios y usuarias del servicio.

Reacción personal

            El autor del ensayo despierta el interés al desarrollar de manera integral y holística la descripción exhaustiva de la realidad de los hospitales en nuestro país aborda innumerables indicadores que generados estas a su vez evidencia obtenidas a través de los años por las distintas investigaciones que tiene a través de su formación profesional de manera clara y sistémica nos traslada a los indicadores que determinan el punto más idóneo del sistema de salud, nos clarifica variables de manera que sean entendidas por el ciudadano que no forma parte del área de la salud, con la utilización de un lenguaje claro y accesible para quienes leen este tipo de productos .